乐考网今日整理了一些练习题供大家参考,各位小伙伴要好好练习多做题可以有效地从中得到做题经验也会加强做题的能力跟速度,各位小伙伴要加油哟!
1、2009年3月,谢某委托他人持其二代身份证到某银行开立了个人银行账户。11月有人持伪造的存折和谢某的一代身份证在该银行另一支行办理了换折业务,并分次取款共计51万元。谢某向该银行核实情况后,确认被他人伪造凭证骗取了存款,随即向警方报案。双方就赔偿问题协商未果。该案中谁应负责( )。【单选题】
A.银行负全责
B.谢某负全责
C.银行和谢某共同负责
D.银行工作员负责
正确答案:C
答案解析:谢某对存款账号、支付密码及个人证件保管不当,银行工作人员办理换折及取款业务没有持审慎态度,未能识别伪造的凭证和身份证,是造成谢某储蓄存款被他人冒领资金损失的原因,对此谢某与银行均存在过错,故双方均应对该损失承担责任(选项C正确)。
2、银行业金融机构应该尊重银行业消费者的(),履行告知义务。【单选题】
A.知情权
B.安全保障权
C.公平交易权
D.个人金融信息安全权
正确答案:A
答案解析:银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权和自主选择权,履行告知义务,不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益,或者进行强制性交易(选项A正确)。
3、银行行业金融企业社会责任应以()的经营理念为指导。【多选题】
A.符合社会道德
B.符合法律法规
C.符合经济效益
D.符合公益要求
E.符合企业发展需求
正确答案:A、D
答案解析:银行业金融机构社会责任,是指银行业金融机构以符合社会道德和公益要求的经营理念为指导,积极维护消费者、员工和社区大众的社会公共利益;提倡慈善责任,积极投身社会公益活动;构建社会和谐,促进社会发展(选项AD正确)。
4、银行业金融机构环境责任要求银行业金融机构支持国家(),节约资源,保护和改善自然生态环境,支持社会可持续发展。【多选题】
A.宏观经济政策
B.产业政策
C.环保政策
D.节能政策
E.货币政策
正确答案:B、C
答案解析:银行业金融机构环境责任,是指银行业金融机构支持国家产业政策和环保政策,节约资源,保护和改善自然生态环境,支持社会可持续发展(选项BC正确)。
5、《银行保险机构消费者权益保护管理办法》保护了消费者的基本权利,主要包括()。【多选题】
A.保护消费者知情权
B.保护消费者财产安全和依法求偿权
C.保护消费者受尊重权
D.保护消费者信息安全权
E.保护消费者受教育权
正确答案:A、B、C、D、E
答案解析:银行业金融机构、证券机构、保险机构以及其他从事金融或金融相关业务的机构应当遵循平等自愿、诚实守信等原则,充分尊重并自觉保障金融消费者的各项基本权利,依法、合规开展经营活动。基本权利包括:(1)银行保险机构承担消费者合法权益的主体责任。银行保险机构应当通过适当程序和措施,在业务经营全过程公平、公正和诚信对待消费者。(2)保护消费者知情权、自主选择权和公平交易权。(3)保护消费者财产安全和依法求偿权。(4)保护消费者受教育权和受尊重权。(5)保护消费者信息安全权。
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